Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es Novios a Bordo?

    Somos el 1er colectivo online de bodas en Perú, a través del cual podrán recaudar dinero para esta nueva etapa de sus vidas, y utilizarlo como quieran con total flexibilidad sin quedar atados a ningún comercio o tienda por departamento.

    El colectivo lo realizamos a través de nuestras listas de regalos simbólicos ¡recuerden que uds recibirán el efectivo para usarlo libremente! ¿suena bien no?

  • ¿Cuáles son las ventajas de tener mi lista aquí?

    – Seguridad y confianza: Somos el 1er colectivo online de bodas en Peru.  Estos años de experiencia en el mercado nos ayudaron a saber más que nadie lo que necesitan ustedes y sus invitados. A la fecha ya son cientos las parejas felices que estuvieron con Novios a Bordo. ¡Tu dinero está seguro con nosotros!

     

    – Maximicen su recaudo: Nuestro servicio personalizado a novios e invitados y las funcionalidades de la plataforma (sistema de notificaciones, las opciones de pago, el proceso intuitivo de compra etc), harán que tengan un mayor recaudo.

     

    – Flexibilidad: Podrán recibir el dinero en efectivo en su cuenta bancaria, en lugar de recibir objetos físicos que muchas veces no necesitan. Administren el dinero como quieran y tengan flexibilidad total para utilizarlo libremente.

     

    – Conveniencia: Nuestra plataforma digital, es amigable y fácil de usar. Sus invitados podrán realizar pagos desde su casa, oficina, el extranjero o donde se encuentren con total comodidad. Tendrán opciones de pago a través de bancos, para quienes lo prefieran, y a través de tarjetas de débito y crédito, lo cual incrementa el recaudo de manera importante.

     

    – Costos del servicio: El costo por nuestro servicio es solo un porcentaje mínimo sobre el monto recaudado por los novios. No cobramos montos fijos por transacción, ni cobramos las transferencias a su cuenta. Todas son gratis. Otras listas de regalos en línea cobran hasta S/15.00 por transferencia.

    Por otro lado los colectivos tradicionales exigen que destinen entre un 15% y hasta un 30% de las contribuciones recibidas a adquirir sus productos así no los necesiten.

     

    – Ahorro en transferencias internacionales: Al ser una empresa peruana trabajamos con bancos locales, a diferencia de otros colectivos que hacen la recaudación en cuentas en el extranjero, lo que incrementa notablemente el costo total del servicio.

     

    – Servicio permanente y personalizado: Vivimos hiperconectados, de manera que siempre estamos ahí para cuando lo necesiten. Tenemos un servicio de chat en línea y un servicio telefónico para asistirlos en todo momento y para guiar a sus invitados en caso lo requieran.

  • ¿Qué otras funcionalidades ofrece la plataforma?

    *Lista de regalos predeterminados para ahorrar tiempo.

    *Posibilidad de editar y personalizar la lista de regalos con actividades y fotos propias.

    *Panel de control de los novios, con el detalle en línea de todos los regalos y contribuciones que reciben.

    *Gestionen desde nuestra plataforma el envío de emails a su lista de invitados. Pueden hacer agradecimientos o personalizar el correo con algunas recomendaciones para regalar y con el link directo a su lista. El mailing se enviará como si lo hiciera Novios a Bordo, así que no tengan ningún roche de recordarles hacer su regalo.

    *Sección de felicitaciones para que los invitados dejen sus mensajes.

    *Servicio de notificaciones a todos aquellos invitados que decidieron pagar vía banco y que aún no hicieron el depósito. No se preocupen que no seremos invasivos… y la verdad…es que da ¡buenos resultados!

    *Posibilidad de compartir su sitio en redes sociales utilizando el link a su lista. Mientras más compartan su lista, de seguro más regalos tendrán.

    ¡Y muchas novedades más en camino!

  • ¿Cuál es el costo por usar la plataforma?

    – Registro: Gratuito

    – Comisión por uso de la plataforma: 5.99% del dinero recaudado*

    – Gasto por transferencias: Gratuito**

    (*)Las tarifas no incluyen IGV

    (**)Desde Marzo 2018.

  • ¿Por qué no abrimos directamente una cuenta bancaria?

    Porque con Novios a Bordo maximizan su recaudo gracias a nuestro servicio, las funcionalidades de la plataforma y a los diversos medios de pago online y offline que ofrecemos. A sus invitados les encantará regalarles experiencias o un pedacito de la luna de miel de una manera divertida. Además es mucho más cool que pedir dinero en una cuenta bancaria ¿no?

  • ¿Donde va el dinero de los regalos?

    Las contribuciones de dinero se acreditan en las cuentas recaudadoras de Novios a Bordo, de manera temporal, a nombre de los novios. Ello se debe a los medios de pago que ponemos a su disposición. Ustedes podrán solicitar transferencias de dinero a su cuenta sin restricción de ningún tipo. Tendrán disponible un panel de control, para monitorear todas las contribuciones recibidas y sus saldos.

  • ¿Cuándo podremos disponer del dinero de los regalos?

    ¡En el momento que quieran! cada vez que lo indiquen les enviaremos una transferencia bancaria a su cuenta, en un lapso máximo de 48 hs hábiles desde el momento solicitado.

  • ¿Podemos utilizar las contribuciones de dinero en otros gastos?

    Sí. Novios a Bordo les da la facilidad de recibir contribuciones económicas para financiar la sesión de fotos del matri, la luna de miel, el ajuar de su futuro bebe, o las experiencias y objetos que hayan colocado en la lista, pero finalmente ustedes reciben el dinero recaudado y deciden en qué gastarlo.

  • ¿Será fácil para nuestros invitados usar Novios a Bordo?

    Nuestra plataforma es muy intuitiva y amigable. El procedimiento para hacer una contribución es muy simple e indica paso a paso qué hacer. Los invitados podrán hacerlo en línea o presencialmente en un banco. Tenemos además un sistema permanente de atención de invitados en caso tengan consultas.

  • ¿Cuáles son los medios de pago disponibles para los invitados?

    Recibimos las contribuciones a través de depósitos bancarios en nuestras cuentas recaudadoras o a través de tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard y American Express).

  • ¿Cómo nos enteramos cuando alguien nos hizo un regalo?

    Recibirán un correo de notificación cada vez que tengan un nuevo regalo. De igual manera, podrán ingresar a su panel de control en cualquier momento y verificar el estado de su cuenta. Allí podrán ver los regalos confirmados y pendientes.

  • ¿Cómo creamos una lista?

    ¡Es muy fácil y divertido! Lo primero que hay que hacer es registrarse, indicar sus nombres, la fecha del evento y qué tipo de lista quieren. Luego podrán seleccionar los regalos que conforman el viaje de luna de miel, la lista de regalos libre o la lista de baby shower.Las listas son completamente editables, podrán personalizarlas definiendo sus regalos y subiendo sus fotos.

  • ¿Podemos editar la lista luego de publicarla?

    Sí, podrán seguir editándolas sin ningún problema. Podrán crear nuevos regalos, cambiar montos de dinero etc.

  • ¿Desde cuando podemos abrir nuestra lista?

    ¡Desde ya! pueden crear su lista con toda la anticipación que quieran. Finalmente en el camino pueden hacerle las modificaciones que deseen. Algunos meses antes del matri o del evento aprovechen sus redes sociales para difundirla e ir recibiendo los primeros regalos así también generarán expectativas del gran dia entre sus invitados.

  • ¿Cómo les avisamos a nuestros invitados de nuestra lista?

    Podrán compartir la página que han creado en sus redes sociales, en facebook, instagram, whatsapp, o a través de correos electrónico (recuerden que además tenemos una funcionalidad para el envío de mailings a sus invitados). Adicionalmente les recomendamos que en la invitación impresa, indiquen que su lista de regalos se encuentra en www.noviosabordo.com. Una vez allí, a través de cualquiera de sus nombres o apellidos, los invitados podrán localizar muy fácilmente su lista en el buscador de la página.

  • ¿Cómo sé que Novios a Bordo es seguro?

    El procedimiento de pago es sencillo y absolutamente confiable. La información se encuentra encriptada en 128 bits. Realizamos el procesamiento de los pagos en línea a través de PayU, con los más altos estándares de seguridad.

  • ¿Cómo hago un regalo?

    En la página principal selecciona “Haz tu regalo”, y busca la lista de novios ingresando el nombre o apellido. Una vez allí, podrás seleccionar el regalo para realizar tu contribución. Podrás elegir más de uno de entre todos los seleccionados por los novios. Elige el medio de pago que quieras utilizar y completa tus datos. Te enviaremos un correo electrónico con la información para efectuar el pago o la confirmación del mismo en caso que lo hagas en línea.

    ¿Qué hago si no encuentro un regalo del monto que busco?

    No te preocupes, generalmente la lista que hacen los novios incluye regalos de diferentes valores. Puedes sumar más de una unidad de los regalos de menor precio o combinar dos regalos distintos sin ningún problema para completar el monto de tu contribución.

    ¿Puedo dejar un mensaje a los novios?

    Si, de hecho al momento de hacer la compra de los regalos se podrá dejar un mensaje a los novios. El mensaje se visualizará una vez que la transacción haya sido procesada con éxito o una vez que se haya hecho el depósito en el banco.

    ¿Cuáles son las formas de pago?

    Podrás hacer tus pagos a través del Banco de Crédito de manera presencial o en línea (en caso tengas una cuenta ahi), y con tarjetas de débito y/ o crédito VISA, Mastercard, American Express para que hagas el pago desde donde te encuentres con total comodidad.

    ¿Qué comisión cobra Novios a Bordo por realizar mi contribución?

    Novios a Bordo no cobra ninguna comisión, sin embargo trasladamos a los invitados los costos del canal de pago elegido. Selecciona el más conveniente para ti.

    ¿Puedo obtener una factura por mi regalo?

    Los regalos efectuados utilizando Novios a Bordo no son considerados ventas, sino una contribución de dinero a favor de los novios. El dinero se encontrará en las cuentas de Novios a Bordo de manera temporal y será dispuesto por los novios sin límite, ni restricción alguna. No corresponde la emisión de boletas o facturas de venta dado que estamos recaudando dinero por cuenta y orden de los novios; sin embargo entregamos un certificado del regalo para un estricto control por parte de los novios y los invitados.

    ¿Cómo informo que he realizado un regalo?

    No es necesario que lo hagas, ya que diariamente conciliamos las cuentas bancarias y los pagos en línea y acreditamos las contribuciones. El código de novios generado al momento de hacer el pago es suficiente para saber quién hizo el regalo y quienes son los destinatarios del mismo. Los novios tienen acceso a su estado de cuenta en línea, a través del cual pueden ver todos los movimientos de sus contribuciones.

    ¿Tampoco es necesario enviar el voucher si hago el pago via banco?

    No, no hace falta. Todo lo tenemos automatizado, cruzamos información diaria con el banco. Gracias al código que te asignamos y que te enviamos en una notificación, podremos identificarte a ti y a la pareja de novios a quienes les estás haciendo el regalo. Una vez acreditado el regalo a la cuenta de los novios te llegará una notificación final de agradecimiento y confirmación.

    A dónde va el dinero al hacer una contribución?

    El dinero es acreditado, de manera temporal, en cuentas recaudadoras de Novios a Bordo. Los novios envían, a través del panel de control, solicitudes de transferencias a su cuenta bancaria y disponen del dinero sin límite ni restricción alguna.

    ¿Cómo sé que Novios a Bordo es seguro?

    El procedimiento de pago es sencillo y absolutamente confiable. La información se encuentra encriptada en 128 bits. Realizamos el procesamiento de los pagos en línea a través de PayU, con los más altos estándares de seguridad.